Onze aanpak is gebaseerd op het gedachtegoed van Design Thinking. We willen de organisatie, haar medewerkers en het technisch landschap begrijpen. Dan kunnen we probleemdefinities opstellen en toetsen om tot creatieve oplossingen te komen en te realiseren: medewerkers kunnen slimmer werken. Door veel aandacht te besteden aan verandermanagement, maken we de nieuwe manier van werken 'gewoon'.
Begrijpen
Tijdens deze fase willen de huidige situatie en het vraagstuk zo compleet mogelijk begrijpen. Hierbij komen in diverse gesprekken zowel mens, organisatie, als techniek aan bod.
Definiëren
We brengen de gebruikersbehoeften en organisatie doelstellingen in kaart. Daarnaast worden alle randvoorwaarden vastgesteld die essentieel zijn in de vormgeven fase.
Vormgeven
We werken op een iteratieve manier richting een oplossing, waarbij bedachte ideeën en aannames worden getoetst met de gebruiker. Daarnaast wordt een lange termijn succes plan ontwikkeld voor implementatie.
Realiseren
De gekozen oplossing wordt geproduceerd. Aan de hand van het lange termijn succes plan, wordt de eerste pilot uitgerold en meten we het effect. Daarna werken we samen met organisatie naar de livegang.
De technische oplossing wordt stapsgewijs uitgerold. Daarbij bieden we passende ondersteuning per medewerker in de organisatie. Wij gaan voor meetbaar succes en een blije gebruiker!
